Devenir Manager adjoint(e)
Bien que les missions du manager adjoint puissent varier légèrement d’une entreprise à l’autre, ses tâches et ses responsabilités comprennent généralement le soutien du directeur du magasin, l’embauche et la formation des employés, ainsi que la création et la gestion des horaires de travail. Découvrez ce métier d’assistant et de bras droit des dirigeants ainsi que la formation qui permet d’y accéder !
Quel est le rôle du manager adjoint dans l’entreprise ? Le manager adjoint occupe une position centrale dans l’entreprise dans laquelle il évolue. En effet, il est le relai entre le manager et l’équipe, entre la stratégie commerciale et les objectifs de vente.
Il est par conséquent primordial pour ce dernier de bâtir une relation de confiance avec son manager d’une part et de bien clarifier son rôle auprès de l’équipe d’autre part afin d’obtenir la légitimité qui lui est due.
Le manager adjoint doit donc travailler au quotidien à construire un binôme performant et complémentaire avec son supérieur ou responsable.
Il doit également asseoir son autorité auprès de son équipe et être vu par cette dernière comme un véritable manager.
Les débouchés pour le manager adjoint
Il existe principalement deux débouchés pour l’adjoint du manager. Après avoir évolué quelques années comme manager adjoint au sein d’une entreprise, vous pouvez envisager de devenir manager adjoint d’une plus grosse structure ou d’une équipe plus importante vous conférant ainsi plus de responsabilités dans votre travail. Vous pouvez également devenir à terme manager numéro 1 dans l’établissement dans lequel vous évolué.
Voici une liste non exhaustive des missions qui attendent généralement les Managers adjoints :
S’assurer que les politiques de l’entreprise sont respectées
Optimiser les profits en maîtrisant les coûts
Embauche, formation et développement de nouveaux employés
Résoudre les problèmes des clients dans le cadre d’une satisfaction globale
Maintenir un style de gestion global qui suit les meilleures pratiques de l’entreprise
Assurer le leadership et la direction de tous les employés
Assurer la qualité et la disponibilité des produits
Rédaction et présentation des avis des collaborateurs
Travailler en étroite collaboration avec le directeur du magasin pour diriger le personnel
Superviser les stocks de détail
Assister les clients chaque fois que nécessaire
Organisation de l’horaire des employés
Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de sûreté
Prendre des mesures disciplinaires si nécessaires
Garantir une norme constante de service à la clientèle
Motiver les employés et assurer une concentration sur la mission
Maintenir la marchandise et un plan visuel
Maintenir les magasins aux normes, y compris le stockage et le nettoyage
Accomplir les tâches assignées par le directeur général avec précision et efficacité
Soutenir le gérant du magasin ou de l’enseigne au besoin
Gérer les points de vente si besoin
Découvrez les principales compétences attendues de la part d’un(e) manager adjoint :
Compétences de gestion
Faire preuve de leadership
Compétences motivationnelles
Compétences en communication
Multitâche
Service Clients
Résolution des problèmes
Créativité
Capacité à bien travailler sous pression
Gestion des performances
Capacité à favoriser le travail d’équipe
Organisation (administratif)
Capacité à manager les autres
Compétences informatiques de base
Selon son expérience et ses anciennes prises de fonction, le salaire du Manager adjoint peut varier La rémunération d’un Manager adjoint junior (en début de carrière) est de l’ordre de 1900 € par mois (soit 22800€ par an). Le salaire du Manager adjoint senior peut quant à lui attendre 2700 € par mois, soit 32000 € par an.
Vous souhaitez devenir manager adjoint dans un futur proche ? La formation en deux ans du (BTS MCO – Management Commercial Opérationnel) d’Ecole Sup’Paris est particulièrement adaptée accéder à ce poste et vous donnera le diplôme nécessaire pour être rapidement opérationnel dans cet emploi !
