Devenir conseiller ou conseillère de vente

Vous souhaitez devenir conseiller de vente ? Découvrez les spécificités de ce métier commercial et la formation à suivre pour développer toutes les compétences d’un ou une conseillère de vente.

La fiche de poste du métier de conseiller de vente

Que fait le ou la conseillère de vente ?

Le conseiller de vente a en charge l’accueil des clients d’un magasin qu’il accompagne après avoir pris note de leurs besoins jusqu’à l’acte d’achat d’un produit qui leur convient.

Le conseiller de vente peut également proposer des produits complémentaires aux clients afin d’augmenter leurs paniers d’achat. C’est aussi le conseiller de vente qui doit assurer la bonne tenue de son rayon. In fine, il doit fidéliser sa clientèle.

Compétences et qualités requises pour exercer

Pour exercer en tant que conseiller de vente, de grandes qualités relationnelles sont exigées. Elles doivent aussi être conjuguées avec un intérêt personnel pour les produits vendus. Ce métier requiert d’instaurer une relation de confiance avec la clientèle tout en gardant une bonne maitrise de soi. Calme, réactivité et prise d’initiative complètent les qualités types d’un ou une conseiller(e) de vente !

Découvrons plus en détails les compétences nécessaires pour exercer le métier de conseiller de vente :

Connaissance des caractéristiques des produits vendus du rayon

Connaissance des tendances du marché de son secteur

Avoir un bon sens de l’accueil et un relationnel développé

Connaître la politique commerciale de son rayon

Être en mesure d’adapter son argumentaire et guider le client vers le produit approprié

Savoir proposer des ventes complémentaires de manière adaptée

Mettre à jour ses connaissances sur les produits vendus et effectuer une veille régulière des produits de la concurrence

La formation pour devenir conseiller de vente : le BTS MCO

Pour devenir conseiller de vente, la formation la plus adéquate est un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel). Cette formation vous prépare en deux ans à de nombreux métiers de la vente, de la gestion et du management.

Avec Ecole Sup’Paris, préparez ce diplôme de vente en alternance au cœur de Paris ! Profitez des avantages d’un cursus entre formation théorique et pratique au métier de conseiller ou conseillère de vente.

Le programme du BTS MCO (ex-MUC)

Durant les deux années de formation, vous allez suivre des cours sur :
le développement de la relation client et la vente
le conseil
l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale

Grâce à cette formation rapide, vous aurez toutes les clés pour travailler comme conseiller de vente dès votre sortie d’études.

Le BTS MCO (ex MUC) est la formation idéale pour développer toutes les compétences d’une conseillère de vente. Un cursus en 2 ans qui vous permet de vous former et de trouver un emploi rapidement ! Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe pédagogique.